- מפעילת האתר תספק את המוצרים אך ורק באמצעות שליח עד הבית, לכתובת שנמסרה על ידי הלקוחה בעת ביצוע ההזמנה באתר.
- משלוח חינם ניתן להזמנות בסך 800 ש”ח ומעלה אין גביית דמי משלוח, מאחר שכל המוצרים באתר מתומחרים מעל לסכום זה.
- המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית, בהתאם לכתובת שסופקה על ידי הלקוחה. השליח ייצור קשר טלפוני עם הלקוחה לתיאום מועד מסירה, והמשלוח יסופק ליעד בין השעות 08:00–20:00 בימי עסקים.
- זמן האספקה המרבי למשלוח הינו עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת אישור ההזמנה (לא כולל יום ההזמנה עצמו).
- ימי עסקים מוגדרים כימים א’-ה’ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג, ימי זיכרון או ימי שבתון.
- במקרים חריגים, לרבות מזג אוויר קיצוני, עומסים חריגים (למשל בתקופות חגים או מבצעי נובמבר), או אירועים ביטחוניים, ייתכנו עיכובים בלוחות הזמנים.